Se recebeu um novo cartão de crédito do Banco Santander é necessário realizar o desbloqueio antes da primeira utilização, caso contrário a sua compra será recusada. O titular deve solicitar o desbloqueio após receber a correspondência com o cartão e a senha. Para a sua comodidade o Banco Santander disponibiliza várias formas para o desbloqueio, tal como, internet banking, caixas eletrônicos, agências e pela central de atendimento.
O procedimento para desbloqueio é o mesmo para MasterCard e VISA emitidos pelo Banco Santander Brasil.
Dicas de segurança:
- Ao receber o cartão verifique se a embalagem não apresenta indícios de violação, caso esteja como sinais de abertura não realize o desbloqueio, contate imediatamente a central de atendimento da administradora;
- Nunca anote a senha junto ao cartão, memorize-a;
- Caso não tenha a senha, entre em contato com a central de atendimento;
- Jamais empreste o cartão a terceiros;
PROCEDIMENTO PARA DESBLOQUEIO
Há três formas para realizar o desbloqueio de um cartão de crédito MasterCard ou VISA do Banco Santander, as opções são:
- Nos Caixas Eletrônicos – Procure um caixa eletrônico do Banco Santander, insira seu cartão, selecione: “OUTROS SERVIÇOS” > “DESBLOQUEIO DE CARTÃO”, aí é só seguir as instruções para que o cartão seja desbloqueado. É necessário informar a senha e confirmar algumas informações cadastrais.
- Central de Atendimento – Essa é a opção mais utilizada, ligue para a central de cartões do Banco Santander através do telefone 4004-3535 ou 0800-702-3535, informe o número do seu cartão e no menu eletrônico selecione desbloqueio. É possível suspender o bloqueio confirmando algumas informações no menu eletrônico (URA) ou então falando com um atendente.
- Internet Banking – Se for correntista do Banco Santander o desbloqueio estará disponível pelo site www.santander.com.br, basta acessar normalmente a sua conta e, logado, selecionar a opção CARTÕES > DESBLOQUEAR CARTÃO e seguir as instruções da página.
- Agências – Caso não tenha êxito em fazer o desbloqueio pelos canais mencionados acima, procure o setor de cartões de crédito em qualquer agência do Banco Santander.
Após o desbloqueio remova o adesivo vermelho do cartão.
A senha para compras é de quatro dígitos, ela é enviada em uma correspondência separada do cartão. Caso não tenha recebido entre em contato com o 4004-3535 e peça o reenvio.
Para a sua comodidade, a senha pode ser alterada em qualquer caixa eletrônico do Banco Santander. Recomendamos que escolha uma senha de quatro dígitos fácil memorização.
Ao efetuar o desbloqueio o cliente concordo com os termos do contrato do cartão de crédito. Caso o cartão tenha cobrança de anuidade, a tarifa começa a ser cobrada após o desbloqueio (independente da utilização).
meu cartão chegou mas não recebi a senha e não consigo receber através de canal nenhum, o que eu faço
Nao consigo desbloquear meu cartao santander podera me mandar a senha por sms pq aqui nao tem agencia santander
Errei a minha senha e meu cartao foi bloqueado. Como faco p desbloquear?
Errei a minha senha e meu cartao foi bloqueado. Como faco p desbloquear?
Olá bom dia pós já recebi meu cartão Santander já tem uns 20 dia mais a senha não chegou até agora oq liguei mais atendente disso que eu tinha que espera chega a senha pq ela não pode desbloquear
meu cartão chegou mas a senha não chegou nei pelos correios e nem pelo sms alguém poder me ajudar
Tenho o cartão Santander Free quero ativar novamente
Quero usar novamente o meu cartão Santander Free