O Banco Santander atua no Brasil com diversos produtos e serviços financeiros, o principal deles, podemos dizer que é o Cartão de Crédito. Por causa do Santander Free, um cartão de crédito que não possui a cobrança da anuidade a instituição conseguiu atrair muitos clientes de todo o Brasil. Caso deseje cancelar, neste artigo, o Cartão explicará detalhadamente como o procedimento deve ser efetuado pelo titular.
Free é o cartão mais famoso administrado pelo Banco Santander (divulgação) |
- O procedimento aqui indicado é válido tanto para os cartões com bandeira Visa quanto para o MasterCard, desde que sejam administrados integralmente pelo Banco Santander.
É possível cancelar um cartão de crédito mesmo que existam compras em aberto, ou seja, pendentes de pagamento. Após o cancelamento o banco poderá continuar enviando a fatura normalmente, até que ocorra a quitação de todas as compras parceladas. Dessa forma o cliente não precisa pagar todas as suas dívidas para conseguir suspender o produto.
Após a solicitação a via atual do titular e de todos os cartões adicionais são bloqueadas. O limite de crédito é cancelado pelo Banco Santander. Se futuramente quiser voltar a ser cliente da administradora será necessário realizar o preenchimento de uma nova proposta, já que o procedimento é irreversível.
COMO PEDIR O CANCELAMENTO
Infelizmente não é possível cancelar definitivamente um cartão de crédito Santander pela internet, o máximo que o cliente consegue fazer é realizar o bloqueio por perda e roubo caso tenha acesso ao internet banking. Dessa forma, para o cancelamento definitivo do cartão é necessário que o cliente interessado entre em contato com o telefone abaixo:
- SAC – 0800 702 3535 (disponível todos os dias, 24 horas)
- Central de Atendimento – 4004 3535 ou 0800 702 3535
Já a partir do cancelamento a administradora deixa de cobrar a tarifa de anuidade. Se eventualmente tiver pago a anuidade antecipadamente, você pode ter direito ao reembolso da anuidade referente ao período que não foi utilizado, informe-se no momento do cancelamento.
O Serviço de Apoio ao Consumidor (SAC) é um canal de atendimento exclusivo para cancelamentos, reclamações, sugestões e informações.
Se for de sua preferência o cancelamento também poderá ser feito em qualquer agência do Banco Santander. Basta que o titular compareça munido de um documento de identificação oficial com foto e do CPF.
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