Muitos clientes do Cartão Minha Casa Melhor alegam não receber a fatura e o boleto para o pagamento através dos Correios, saiba como gerar uma segunda via.
Por meio do Cartão Minha Casa Melhor o Governo Federal disponibiliza uma linha de crédito de até cinco mil reais para a aquisição de móveis e eletrodomésticos, tal beneficio só é válido para os beneficiários do Programa Minha Casa, Minha Vida (PMCMV). O Cartão foi lançado em 2013 e é atualmente administrado pela Caixa Econômica Federal, porém muitos clientes têm reclamado que não estão recebendo o boleto bancário ou fatura antes da data de vencimento, pensando nisso o blog fez uma pesquisa para descobrir quais são os direitos dos clientes do cartão.
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| Segunda via pode ser expedida pelo site minhacasamelhor.com.br |
Quanto tempo demora para o primeiro boleto bancário chegar?
Essa é uma pergunta cuja resposta depende de inúmeros fatures, isso porque a primeira prestação é enviada quando o cliente utiliza todo o limite de crédito (R$ 5 mil), porém se ele não utilizar todo o limite dentro de três meses, a primeira prestação deve ser lançada no quarto mês a partir da data da primeira utilização.
É importante que o cliente acompanhe pela internet se há prestações em aberto, tal procedimento pode ser feito através da internet por meio de uma ferramenta gratuita disponibilizada pela Caixa Econômica Federal.
O que fazer em caso de não recebimento da fatura?
No caso de não recebimento da fatura pelos Correios, seja por greve, extravio ou caso o titular esteja viajando é importante que o cliente solicite uma segunda via gratuitamente por meio da internet ou em qualquer agência da Caixa Econômica Federal (CEF), tal procedimento pode ser feito por meio do site exclusivo minhacasamelhor.com.br basta no topo da página acessar a opção “Emissão de Boleto”.
O que acontece se o pagamento não for realizado até a data de vencimento?
Caso o pagamento não possa ser realizado até a data de vencimento o cliente acaba sendo penalizado, isso porque ele poderá ser cobrado por juros e outros encargos por atraso que estão previstos no contrato, além disso se o pagamento se prolongar por muito tempo poderá haver a inclusão do CPF da pessoa no Cadastro de Proteção ao Crédito, tais como, SCPC ou Serasa, o popular nome sujo. Por essa razão é importante procurar uma forma alternativa para tirar uma segunda via de fatura e/ou boleto bancário do cartão em caso de não recebimento.
minha fatura nao chegou em casa
A fatura do meu cartão nunca é entregue, fui reclamar e o gerente me indicou abrir uma conta corrente na caixa e cadastrar o pagamento em débito automático para se ver livre de preocupação, aí eu deposito todo mês e o valor desconta automaticamente, alguém sabe se vale a pena? quanto custa a tarifa disso? Ele recomendou também a contratação de um título de capitalização pois falou que é melhor que a poupança, porém fiquei com medo porque vi muita reclamação na internet.