O Cartão C&A é um produto financeiro criado por uma das maiores lojas de vestuário do país, ele é administrado pela BradesCard uma administradora do Banco Bradesco, por meio dele os clientes das lojas contam com muito mais comodidade na hora de efetuar seus pagamentos, isso porque o produto financeiro permite o parcelamento (com ou sem juros), além de proporcionar melhores condições nas lojas. Se você é cliente mas ainda não recebeu a sua fatura, saiba neste artigo como tirar uma segunda via utilizando-se dos meios alternativos disponibilizado pela administradora deste cartão.
Atualmente o Cartão de Crédito C&A é disponibilizado em várias versões, existe a modalidade básica sem bandeira que permite o uso apenas em compras nas Lojas C&A, há também outras três versões que podem ser adquiridas na bandeira Visa ou MasterCard (nacional ou internacional). Em caso de não recebimento da fatura o cliente deve entrar em contato o quanto antes com a administradora, há diversas formas alternativas para tirar uma segunda via, confira:
- Segunda via internet (site da BradesCard);
- 2ª via por meio das Lojas C&A ou BradesCard (IbiCard);
- Código de barras por meio da central de atendimento (ou reenvio da fatura);
É importante que os clientes que não receberem o documento até a data de vencimento gerem uma segunda via, caso contrário em sua próxima fatura poderá vir cobrado os juros, multa e encargos financeiros por atraso no pagamento. Além disso caso o atraso se prolongue por muito tempo poderá haver o bloqueio do cartão e posteriormente inclusão do seu nome (CPF) nos órgãos de proteção ao crédito (SCPC ou Serasa).
Como gerar uma segunda via de fatura pela internet
O usuário poderá gerar uma 2via por meio da internet, o serviço está disponível para facilitar a vida dos consumidores, ele é gratuito e está disponível para acesso a qualquer momento, por esse sistema além de consultar a fatura detalhada em aberto é possível obter outras informações, tais como, limite disponível, detalhamento de compras efetuadas, pagamento mínimo, melhor data para compras, entre outros serviços.
Para acessar a ferramenta acesse o site www.bradescard.com.br que é a página oficial da administradora BradesCard Cartões, logo na página principal selecione o ACESSE SUA FATURA que está em destaque no site. Para facilitar a localização o site tirou um print para facilitar o passo a passo, vide imagem abaixo.
Após selecionar a opção o usuário será direcionado a BradesCard Online, que é o Internet Banking dos cartões administrados por ela, logo na primeira página basta que o usuário acesse a opção “Cadastre-se agora”, caso ainda não tenha um usuário ou senha registrado. Se você já possui um usuário basta informá-lo na janela a sua direita e seguir as orientações da página. Neste artigo vamos ensiná-lo como realizar o cadastro, então selecione “clique e cadastre-se agora” que está disponível a sua esquerda na página oficial da BradesCard.
Na próxima página/janela o usuário deve selecionar qual o tipo de Cartão C&A que possui, note que há várias opções de cartões disponíveis entre versões sem bandeira, eletronic, Gold, Internacional, etc. A informação sobre o tipo de cartão que você possui pode ser encontrada no contrato, cartão ou em uma fatura anterior. Posteriormente para completar seu cadastro é necessário fornecer também o número do CPF (Cadastro da Pessoa Física) do titular do cartão e o seu número (nº cartão), após tudo preenchido selecionar “prosseguir” para dar continuidade ao seu cadastro.
Se as informações acima estiverem corretas a ferramenta solicitará que seja cadastrado um usuário e uma senha eletrônico, esses dados são exclusivos para acesso à fatura e demais serviços da BradesCard pela internet. É importante guardá-los em local seguro pois serão utilizados para recuperação nos próximos acessos.
Observação: em caso de esquecimento da senha há uma opção de recuperar o usuário/senha na tela de login, basta selecionar a opção “esqueci meu usuário/senha” e seguir as instruções para efetuar o recadastramento.
Como entrar em contato com o Cartão C&A BradesCard por telefone
Caso não consiga visualizar sua fatura em aberto pela internet recomendamos que entre em contato diretamente com a administradora do cartão para verificar a possibilidade de fornecimento do código de barras para pagamento da despesa, reenvio da fatura ou outra forma alternativa para que seja realizado o pagamento. Abaixo disponibilizamos os números da Central de Atendimento de cada cartão, veja:
- Cartão C&A + BradesCard – 4004-9555 (regiões metropolitanas ou ligações originadas de celulares) ou 0800-979-9555
- Cartão C&A com bandeira Visa ou MasterCard (internacional, gold, etc) – 4004-0127 ou 0800-721-0127
Ambas as centrais de atendimento informadas acima atendem de segunda a sexta das 8h às 21h e aos sábados das 8h às 19h30 (horário de Brasília).
Para reclamações, cancelamentos ou informações você também pode ligar para o SAC, serviço que funciona 24 horas, todos os dias, basta telefonar para o 0800-721-1506.
É extremamente desagradável não receber a fatura até a data de vencimento, caso isso aconteça com você tente emitir a fatura via internet ou central de atendimento. Caso não consiga por meio de nenhuma delas, recomendamos que compareça a uma Loja da C&A ou da BradesCard para verificar o que está acontecendo da sua fatura não chegar antes do vencimento no seu endereço, muitas vezes é um endereço incompleto, como a ausência do CEP (Código de Endereçamento Postal) que pode estar ocasionando o atraso ou extravio do documento.
Anônimo says
Todo mesma a história se repete, a fatura do Cartão da C&A não chega ao endereço indicado, só vou receber o documento com uns 15 dias de atraso, isso é um absurdo, pois todo mês fico pagando juros abusivos. Quando vou na C&A comprar algum produto eles sempre me "recomendam" para pagar em mais vezes com juros.
Moral da história, os donos desse cartão só querem ganhar juros dos clientes, então eles enviam propositalmente a fatura com atraso. Enquanto eles ficam rico a gente vai ficando cada vez mais pobre. Cancelando esse cartão em 3, 2, 1…
Anônimo says
A fatura atrasa com frequencia, sempre chega uns 20 dias depois do vencimento.
Anônimo says
Todo mes Tenho que ligar para pagar, complicado isso!
Anônimo says
Todo mês eu tenho que ir até a loja da C&A para conseguir pagar o cartão, isso é muito ruim, se eu não vou depois me cobram um dinheiro muito alto de juros.