Como bloquear ou cancelar um Cartão do Banco do Brasil

O Banco do Brasil é um dos maiores bancos do país, ele é responsável pela emissão de diversos cartões de crédito, das bandeiras, Visa, Elo, MasterCard e American Express. Na matéria de hoje o site vai falar sobre o processo de bloqueio de um cartão, caso você tenha sido roubado ou o tenha perdido. O processo de bloqueio faz o cancelamento do plástico, impedindo que ele seja utilizado indevidamente, dessa forma você não corre o risco de utilização indevida, o ideal é solicitar o cancelamento imediatamente após a ocorrência. O BB disponibiliza vários canais para bloqueio, são eles, telefone ou ainda por meio das agências da instituição.

O bloqueio é importante em caso de perda, roubo, furto ou extravio do cartão.

Dicas de segurança

• Nunca anote a senha do cartão de crédito, débito ou pré-pago junto com o plástico. De preferência faça a memorização do código, pois em caso de perda ou roubo, isso dificultará muito a utilização indevida do plástico, pois a pessoa não conseguirá comprar em estabelecimentos físicos ou efetuar saques nos terminais de autoatendimento.
• Em caso de perda ou roubo bloqueie-o imediatamente – Quanto mais tempo você demora para efetuar o cancelamento do plástico, maiores são as chances de que a pessoa que o encontrou realize a utilização indevida.
• Não ande acompanhado de faturas junto com o cartão – Isso porque a pessoa que encontrou seu cartão terá o seu endereço de cobrança, o que poderá facilitar a compra pela internet, já que não é exigido senha em compras online.
• Nunca empreste seu cartão a terceiros.
• Não divulgue sua senha.

Como bloquear um Cartão do Banco do Brasil

Para efetuar o bloqueio é necessário que o titular entre em contato através de uma das centrais de atendimento abaixo. O SAC (Serviço de Apoio ao Cliente) é a opção mais recomendada, pois ele está disponível todos os dias e a ligação é gratuita.

• SAC: 0800-729-0722 (Cancelamento de Cartão, sugestões, reclamações e dúvidas).
• Central de Atendimento: 4004-0001 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-729-0001 (outras regiões).
• Ouvidoria: 0800-729-0722 (atendimento apenas para quem possui protocolo registrado no SAC).

Agências: Se preferir realize o bloqueio ou cancelamento de seu cartão diretamente em uma agência da instituição.

Boletim de Ocorrência – Ao perder documentos e cartões bancários é extremamente recomendado que o titular faça um BO (Boletim de Ocorrência) em uma delegacia, isso porque o documento é uma prova por escrito do ocorrido. As chances de fraude aumentam quando uma pessoa tem um documento perdido ou roubado, isso porque aumenta a possibilidade de falsificação de identidade. Então não deixe de realizar o registro em uma delegacia de polícia, na internet é possível fazer o registro em alguns estados, consulte o site da Polícia Civil do seu estado.