A Cetelem, financeira responsável pela emissão e administração do cartão, disponibiliza gratuitamente na internet formas alternativas para a emissão da segunda via da fatura.
Emitir a fatura e o boleto bancário pela internet evita que o titular tenha que pagar juros e encargos por atraso em virtude da grave dos Correios. A 2ª via está acessível, todos os dias, 24 horas, por meio da internet ou ainda através do telefone.
Acesso rápido a fatura
Obter a segunda via da fatura do Cartão Submarino é fácil, basta que o usuário tenha o número do cartão e o CPF (Cadastro de Pessoa Física) do responsável titular. Acesse o site www.cetelem.com.br/wps/portal/cetelem/consultarFatura. Já no site o usuário deverá digitar o CPF e número do cartão de crédito para o qual deseja gerar a segunda via detalhada.
Na tela seguinte escolha a data de vencimento da fatura para o qual deseja obter a segunda via. Pela utilização dessa ferramenta é possível apenas a emissão da segunda via das duas últimas faturas, caso queira o documento de períodos anteriores, recomendamos o cadastro no Internet Banking seguindo os procedimentos da segunda parte desta matéria.
Posteriormente será gerado o Boleto Bancário para pagamento. Por questões de segurança o boleto emitido dessa forma não apresenta a descriminação dos gastos. Caso queira a fatura detalhada veja a segunda parte deste artigo.
Fatura detalhada
A fatura detalhada pode ser obtida pelo site www.cetelem.com.br, no menu lateral informe seu usuário para acesso ao Internet Banking. Caso este seja seu primeiro acesso à plataforma, selecione a opção “Ainda não tenho usuário”, e faça gratuitamente o seu cadastro para acesso à área restrita do cartão Submarino.
Já na sua área restrita basta selecionar CONSULTE SUA FATURA. A partir daí será apresentado todas as compras realizadas nos últimos meses, sendo possível obter o detalhamento dos últimos três meses. Outra opção para pagamento é utilizar o “Pague sua fatura”, no qual o usuário pode informar os dados de uma conta bancária de sua titularidade (de um banco conveniado) para que a Cetelem possa efetuar o débito automático de um pagamento avulso.
O cliente que preferir, também pode emitir a segunda via pela central de atendimento, basta ligar para o telefone 4004 7990 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 704 1166. Porém, a emissão online é um procedimento muito simples de ser realizado, conforme pode ser visto nesta matéria do blog o Cartão.
Pronto! Esperamos que tenha conseguido gerar a 2ª via de sua fatura pela internet, seguindo as instruções deste tutorial.
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