Fatura do Cartão Pernambucanas

O Cartão Pernambucanas está disponível em duas versões, sem bandeira e MasterCard, ele foi criado para substituir o tradicional crediário, com ele os clientes das Lojas Pernambucanas conseguem realizar compras parceladas (com ou sem juros). Infelizmente, em virtude da greve dos Correios, muitos consumidores estão encontrando dificuldades para o pagamento da fatura, isso porque o documento não tem sido entregue dentro do prazo em alguns municípios.

Infelizmente a Pernambucanas NÃO disponibiliza a emissão da segunda via pela internet, pois não há internet banking no qual seja possível a consulta de saldo, extratos e limites. Para não pagar juros por atraso o titular deve, no entanto, entrar em contato com a central de atendimento ou então procurar uma loja da rede para efetuar o pagamento (no setor crediário e cartões).

Os juros dos cartões de crédito são os mais altos do mercado. Por isso o ideal é emitir uma segunda via para evitar que sejam cobrados os juros do crédito rotativo.

No site www.pernambucanas.com.br é possível verificar o endereço de todas as lojas da Pernambucanas. Caso o comparecimento não seja possível, recomendamos que o titular entre em contato com a Central de Atendimento por telefone, eles poderão lhe auxiliar com a emissão da segunda via ou até mesmo reenviar o documento por e-mail se assim desejar.

• Cartão sem bandeira – Caso tenha a versão sem bandeira do Cartão Pernambucanas, a solicitação da segunda via deve ser expedida pelo SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), que está disponível de segunda a sábado das 8 h às 22 h, e aos domingos das 12 h às 18 h (horário de Brasília), através do telefone 0800 724 9200.

• Cartão Pernambucanas MasterCard – Caso o plástico tenha sido emitido na bandeira MasterCard – aceito em mais de 2,2 milhões de estabelecimentos em todo o Brasil – o pedido da 2ª via da fatura deverá ser realizado por meio de uma central de atendimento exclusiva, cujo telefone é o 4001 4855 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 724 4855 (demais localidades).

Acreditamos que o serviço de emissão de segunda via pela internet é indispensável. Esperamos que futuramente a administradora do Cartão Pernambucanas resolva disponibilizar essa facilidade aos seus clientes. Isso resolveria transtornos como esse que está sendo causado pela greve dos Correios e que afeta centena de clientes.