A Caixa Econômica Federal é considerada uma das melhores instituições financeiras, pois é “sinônimo de menor taxa de juros”. Isso porque ela também é responsável por diversos programas sociais do Governo Federal como o Minha Casa, Minha Vida, Bolsa Família, Minha Casa Melhor, entre outros. Se você possui um Cartão de Crédito da Caixa Econômica Federal, seja ela da bandeira Visa, Mastercard ou ELO é importante ficar atento a data de vencimento para não pagar juros. Já há algum tempo o banco disponibiliza a 2ª via da fatura pela internet, tal procedimento é desconhecido por muitos clientes, por isso na matéria abaixo você fica sabendo como tirar a segunda via pela internet e também os telefones de contato.
Pelo site é possível consultar a fatura em aberto, fatura fechada, saldo, extrato, limites de crédito, entre outros serviços.
Emissão 2ª via
É possível tirar a segunda via pelo internet banking (caso seja correntista) e para aqueles que ainda não são também há um site específico, veja abaixo:
Segunda Via – Não Correntista
Quem não tem conta na Caixa pode acessar o site abaixo:
O acesso é bem simples, basta informar o número do seu CPF (Cadastro de Pessoa Física) e o Código Inicial de Acesso, se você não recebeu o seu, por favor entre em contato com a Central de Atendimento da Caixa Cartões cujos telefones estarão disponíveis no final dessa matéria.
Segunda Via – Correntista
Quem é correntista deve acessar o Internet Banking convencional, pelo site caixa.gov.br e selecionar o campo “acesse sua conta” para ter acesso a todas as informações do seu cartão de crédito da CEF.
Centrais de Atendimento
Abaixo você confere o telefone das Centrais de Atendimento ao Cliente Caixa Cartões:
- Cartões Convencionais: 4001-4455 ou 0800-728-4455
- Cartões Eletronic e Caixa Aqui: 4001-4425 ou 0800-728-4425
- Cartões Platinum: 0800-728-4465
Se você preferir poderá comparecer a uma agência da Caixa perto de você e solicitar uma segunda via de fatura gratuitamente.
Minha fatura também só chega atrasasada
fiz acordo com o cartão elo paguei a entrada de 89,90 e as parcelas a serem pagas nãso veio a fatura até agora ja liguei falaram que ia chegar esse é o ultimo pedido para eu pagar depois vejo ok farei obrigado
Concordo em gênero, número e grau com Luciana Costa. Inclusive já bloqueei o meu.
Edvaldo Gomes.
Esse é o pior cartão de crédito que existe.Nunca vi tanta falta de responsabilidade com os clientes.Não enviam faturas como todos aqui reclamam, os atendentes são leigos e mal informados, o sistema de visualizar faturas é complicado e o programa é o pior de todos.
Assim que liguidar toda minha fatura vou procurar outra instituição par fazer outro cartão.
E a primera da caixa de cartao de crédito fatura trabalho con cartoes de outras finaceira, para que vengo pagar suaa fatura Eu gostaria de saber se e posaivel o pagamento abixo do ate pagar acima so mínimo e em quais local poderei executar essa funcao de pagamento?
Minha fatura não chegou o preço de pagento e hoje dia 10 2 2016
A 4 mês não chega minha fatura to vendo a hora meu no ir pro SPC por por incompetência da caixa, olha parbems pelo peximo atendimento ao cliente .
Faz 3 meses q não chega a fatura do meu cartão de credito , to vendo a hora meu nome ir pro SPC por incompetência da caixa, parabéns pelo peximo atendimento ao cliente.
Estou desde julho de 2015 esperando uma senha…uma vergonha…caiu muito a qualidade do serviço da Caixa….bom de entrar na justiça.
Tenho cartão caixa mais não me enviaram a senha e eu já pedi umas 2 vezes senha nova e nada detalhe já fiz até compra pela internet e nada de Zenha o que faço?
fazem 13 anos que estou esperando a minha fatura do cartão de credito chegar ate mim e eles nao me mandam . vou continuar esperando. eles devem estar muito ocupados com o cartão do bolsa família..
não recebi a fatura vencida em 26/08, no 0800 só músiquinha e ninguém me atende,QUANDO CONSEGUI FALAR COM A ATENDENTE ELA DISSE QUE O SISTEMA ESTAVA FORA, banco em greve, pela internet precisa um código que precisa ligar no 0800 que só toca a músiquinha… o que faço? a multa e juros vai ser alto!!! É UMA FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE
o tel :0800 940 9009
não sei porque e tao complicado você obter uma simples segunda via de uma fatura ou pelomenos visualizar p/obter o valor para pagamento sera que por ventura alguém vai pegar o documento e pagar a sua fatura
Uma falta de respeito. Com o clientes..
essa caixa brinca demais com seus clientes,mim falta palavras, estou a um mes tentando atualizar meu novo endereço ja que nunca recebo as faturas e quando vem chega atrasada vou na caixa eles empurram o problema pra o zero oitocento, ligo pra o mesmo empurram pra a caixa, pq dissem que não fazem esse procedimento por telefone,um absurdo agora vejam voces uma coisa simples desa ou quando não é isso misteriosamente se vai a ligação,mim sentindo desrespeitada dou zero pra da muito
A fatura do meu cartão caixa nacional MaterCard não está chegando desde o mês de junho queria imprimir pela net mais tem que ter uma conta e não tem como eu fazer estou muito preocupada mim ajudem
Gostaria de saber se mesmo sem a fatura e atrasada da para pagar na loterica?
esse 0800 é uma porcaria. O procedimento vai até o final e depois cai a ligação. Uma porcaria issso
vejo que tem muitas pessoas com os mesmo problema que eu, merecemos mais respeito como como clientes, isso se estende a anos, já liguei varias vezes e nada mudou, fatura não chega!!!! todo mês é a mesma história, agora cortaram até o 0800 ligando de celular, isso é um absurdo !!!! e quem não tem como ligar de outro telefone, isso tudo pra saber o valor da fatura e tentar pagar sem juros…
Estou passando por tudo isso, a primeira fatura veio na data certa mas apartir da 2 so tenho dor de cabeca…
está uma merda solicitar 2 via da fatura de nossos cartoes, tentei a manha das 9:00 as 15:00 e nao consegui obrigado pela merda de atendimento.
porque que os telefones de ajuda consomem créditos das operadoras , quando ligamos para saber o saldo , isto é justo se quando nossa intensão é saber o que devemos para pagar ,e os correios sempre entregam as faturas depois do vencimento acho estranho e isto.
Já estou cansada de todo mes teque ta ligando pra saber o valor da fatura, atendimento muito mal ,ontem eu ligue pra saber da fatura e eles falaram que o sistema estava indisponivel . Nos não somos obrigado ata correndo todo mes,poque a fatura não chego ,a obrigação e de vocês manda a fatura todo mes .
Estou muito insatisfeito com o cartão credito caixa. Após a imensa canseira para cancelar o cartão, após isso, cancelaram meu acesso pela net, e atrasam as correspondências, e telefonemas já desisti. Estou sem o cartão, e nem sei como vou pagar neste mês, será que com a fatura anterior paga ?
preciso muito da 2via da minha fatura do mes 4 pois preciso tira uma duvida de compra como faço
Há mais 3 anos que não tenho cartão da CAIXA. Parece mentira, mas recebi uma fatura com vencimento nesta data no valor de R$ 0,14. Notei também que esse valor é produto de juros sobre o saldo anterior que é de R$ 3,70. O que é isso? A CAIXA está criando uma dívida de cartão de crédito em meu nome? Eu nem tenho o maldito cartão. Vocês não tem como resolver isso, ou eu terei que bater pernas para solucionar essa sacanagem feita por vocês?
Adair Borghetti
Bom dia tenho uma cartão máster card já fiz o pagamento mas não consigo utiliza lo só dar não autorizado já liguei varias vezes já fiz varias ocorecia e te agora nada vou pegar todos comprovante pagos e faturas paga e vou denuncia as pequenas calsa ou no Procon isso e um absurdo com o cliente
Não to conseguindo acessar o site da caixa qual er o problema desse site
TODOS OS MESES AS FATURAS CHEGAM ATRASADAS
SABE QUE VAI VENCER PORQUE NÃO ENVIA A FATURA COM ANTECEDÊNCIA?
mudei de endereço, e gostaria de passar o novo endereço para que possa receber a fatura de agora em diante,e não consigo falar no lugar certo !
o numero novo para ligar para a central é 0800 940 9009 opção 2 , o numero que está no verso do cartão mudou . eu sempre ligo e digito meu numero do cartão e me da o saldo da fatura , nunca tive problema sempre que não chega eu ligo pro numero acima.
Da para pedir as faturas por e-mail
nao recebo minhas faturas na minha residencia ja liguei tantas vezes que ja perdi as contas esse povo nao resolve nada! ai tenho q ta ligando todo mes pra saber o valor das minhas faturas. eu sou cliente acho q mereço ter a comodidade de receber as minhas faturas na minha residencia, mas infelizmente nao recebo.
Não estou mas usando meu cartão pq não consigo pagar a futura em dia pois demora ate 15 dias de atraso p chegar no meu endereço cansei de pagar juros sem necessidade e uma pena gosto muito do meu cartão mas estou sendo obrigada a bloquear
ESSE CARTÃO DE CREDITO É UMA PIADA ELES ATRASAM A ENTREGA DA BOLETA PARA OS CLIENTES PAGAR JUROS, OLHA E O JURO É SALGADO ELES FAZEM ISSO DE PROPOSITO TODO MES TENHO Q PAGAR COM CARTÃO NA CASA LOTERICA ELES NÃO ESTA NEM AI COM NOS É UM ABSURDO O Q ACONTECE FAZE OQ ESSE ÉO BRASIL DE SEMPRE
Com seu cartão de crédito caixa Econômica vc paga em Loterica fazendo um pagamento avulso, porém vc Precisa saber o valor ou pagar valor que vc achar que é aproximado
Com seu cartão de crédito caixa Econômica vc paga em Loterica fazendo um pagamento avulso, porém vc Precisa saber o valor ou pagar valor que vc achar que é aproximado
minha fatura não foi entregue pelo correio não consigo acessa pela internet só o valor da fatura consigo pagar pela loterica local. por favor me respondam , já voupagar multa e juro devido o atrazo. ok
MINHA FATURA SO CHEGA ATRASADA
Minha fatura do cartão da caixa muitas vezes nao chega a tempo de fazer o pagamento.
caixa por favor mande as faturas em dia pois voceis estao perdendo muitos clientes com estas demoras por favor atenda os nossos pedidos
Como faço pra imprimir a 2a via da fatura do cartão de credito que atrasou devido a greve dos caminhoneiros…
Não recebi minha fatura…..e vence amanha dia 03 de Março …. como faço para pagar.
Minha fatura nunca chega em,minha residência nem avusso esta aceitando na loteria isso me estressa?
Liga na Central de Atendimento verifica o total, vá até uma lotérica com o dinheiro e o cartão de crédito e fala que quer pagar avulso, é mais seguro do que pagar com a fatura. Eu faço isso sempre.
A fatura do meu cartão venci hoje como faço para paga a fatura não chegou nas minhas mãos
Como faço para paga meu cartão venci hoje e minha fatura não chegou
Quero minha fatura
É uma senha que chega por carta (não a do cartão), tem que pedir o envio do código inicial de acesso pela central de atendimento do cartão.
que senha de acesso é essa que pede no site de nao correntista ,vc pode me informar ?
minha fatura sempre chega com atraso.. uma das maneiras que encontrei sem pagar juros é pagar a fatura atual com o numero do boleto conta anterior.. é uma dica … mas o sistema da caixa é muito falho quanto a cartoes e 2 via ..
Minha fatuta vence em todo dia 8 mas ninca chega so chega diav15 as vezes como faso para nao paga juros. sera que eu posso fazer para nao paga mas juros.tem que te alguma solusoes ne
VOCE PODE PEGAR SEU SALDO PARA PAGAMENTO PELO TELEFONE QUE ESTA NO VERSO DE SEU CARTAO, E PAGAR NAS LOTERICAS COM O CARTÃO
DE CREDITO.
Obrigado, foi difícil mais consegui ver minha fatura detalhada, porcaria de banco não envia mais a fatura por correios direito, acho que faz isso de propósito para pagarmos juros, mas agora já apreendi.
Nossa mais to brabo faz 6 meses que estou tentando receber um misero boleto para poder pagar meu cartão e não consigo… não sei porque dificultam tanto para receber dinheiro….. Santa Ignorancia.
SLA KKKKKKK
A minha fatura já venceu como faço pra pagar
Exatamente, é uma total falta de consideração e respeito com o cliente, só pra comer mais dinheiro que já comem nas anuidades absurdas…
Faz 5 mês que minha fatura não chega
Faz 5 mês que minha fatura não chega
Todo mês minha fatura está chegando no dia do vencimento. e isso quando chega, todo mês tenho que ligar pra saber o valor ou então acabo pagando em atraso por causa da correria, MUITO INSATISFEITA COM O SERVIÇO.
estou a mais de um mês eu fiz uma solicitação de um cartão novo e de uma senha e ate agora não obtive resposta eu ligo para os telefones e as secretarias me deixa na linha esperando…sem contar que estou sem cartão e com faturas pra pagar e ate agora não tenho idéia de como e quanto vou ter meu cartão e minha senha gostar de ter um resposta para esse meu problema
Gostaria de li informar que estive no correio verifiquei perante o gerente da unidade que faz a entrega na minha residencia e até agora não chegou no correio e vence amanhã do 6
Desde o ano passado não recebo a fatura na minha casa pago com o cartão nesse meio tempo perdi e não consigo pagar minha fatura que venceu desde 20 de novembro e a caixa não resolve meu problema minha fatura todos os meses e de 170 hoje já está em 320,00 imagina dia vinte to ferrada. Cheguei a ficar mais de uma hora no telefone e quando ele pediu pra esperar a ligação caiu e eles estavam sem sistema. Meu nome sujosujo pq recebi uma carta e estou perdida odeio esse banco
É exatamente isso, a caixa não resolve nada e ainda por cima suja com seus clientes. Absurdo e grande falta de respeito. Não atendem , não resolvem e depois abusam com juros e correções. Não recebemos no prazo a fatura e ninguém se responsabiliza.Falta de respeito!
Como faço para receber a 2 via da fatura do meu cartão de crédito,o correio não entregou?
A minha fatura não chega vou na caixa
LIGO nos telefones e eles ao fazem nada já
Iguei mais de mil vezes e a caixa acabou sujando o meu nome e a culpa e deles vou prossesalos porque isso e injusto.
Sempre atrasa o boleto do cartão de credito a caixa quer que a pessoa esqueça a fatura e depois pague juros abusivos
nao consigo imprimir a fatura do meu cartao pela net o que faço????
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A fatura do meu cartão vence hoje, e ainda não chegou. Já liguei na central, já fui no correio, no caixa aqui, na caixa federal e nada, ninguém resolve! como faço? Se até para consultar a segunda via da fatura é impossível, poius nenhum site abre?
E se não pagar um dia de atraso é um absurdo cobrado de juros.. O jeito é cancelar este cartão que não vale nada vindo da caixa…
a fatura do meu catão não veio
O que EUA faco o boleto do meu cartão não veio ate agora
estou com problemas a todo mes o correia atrasa ou não me entrega a fatura ,este mes não enviei o pagamento por não receber a fatura o meu vencimento é todo dia 28 s´que até agora não recebi a mesma, qual é o meio mais facil para conseguir uma 2 via
como faço para obter a 2 via da fatura do meu cartão de credito não recebi até agora o correio não me entregou