As Lojas Pernambucanas resolveram facilitar, ainda mais, a vida dos clientes do Cartão Pernambucanas MasterCard, a partir de agora eles contam também com um aplicativo para smartphones com sistema operacional Android, com ele é possível, por exemplo, consultar a fatura, obter código de barras, verificar limite, melhor data para compras, etc. O aplicativo já está disponível gratuitamente para download no Google Play, sua principal vantagem em detrimento do site é permitir a consulta pelo celular.
Vale lembrar que até pouco tempo atrás a Pernambucanas era uma das únicas empresas que não disponibilizavam o acesso a 2ª via da fatura pela internet, isso gerou muitas reclamações por parte dos consumidores, principalmente na greve dos Correios, onde muitos clientes ficaram impedidos de consultar o documento, exigindo, muitas vezes, o comparecimento a uma loja da rede para concluir o pagamento.
Funcionalidades:
- Consulta de limites disponíveis para compras;
- Data de vencimento da fatura e o melhor dia para compras;
- Código de barras para pagamento de sua fatura fechada;
- Detalhamento de fatura (compras realizadas, parcelamentos, etc);
- Consulta de transações futuras;
- Consulta do valor parcial de sua próxima fatura;
Para baixar o aplicativo procure por “Cartão Pernambucanas” (sem aspas) ou então acesse o site play.google.com/store/apps/details?id=br.com.conductor.siteportador.pernambucanas&hl=pt_BR e confirme o download através da sua conta na Google Play Store.
Vou acessar meu app e da usuario bloqeado pq?
Não consigo acessar. Aparece Usuário Bloqueado! O que faço?
O meu caso é o mesmo do cliente anterior
Falta de respeito aos clientes.Moro no R.J,não recebo a fatura ,os tel não atendem.Como vou pagar minha fatura.Já aconteceu antes de não conseguir falar com ninguém ,não conseguia pagar e depois queriam cobrar juros.Estou em outro Estado,não têm pernambucanas aqui.Se não conseguir vou procurar o Procon.
Aconteceu o mesmo comigo, de todas as maneiras. App bom pra se manter informado, mas péssimo quando você entra nele. Pois, se é o meu CPF e minha senha, o que custa dos criadores do APP colocar *lembrar senha?* Acho que não iria tirar tempo de ninguém e os clientes iriam se manter com gosto da loja Pernambucanas. Arrumem isso!!!!!!!!
E o me aparece cpf ja cadastrado kkkkk como pode isso
Meu numero de celular nao corresponde ao q esta cadastradodo o que faco?
Abre o site da pernambucanas https://sitepernambucanas.conductor.com.br/paginas/acessosite/EsqueciSenha.aspx , troca sua senha , que você pode conseguir .
Tentei redefinir minha senha várias vezes mas aparece usuário bloqueado.Mais consideração com os clientes ou voltem a emitir a fatura em papel o que pelo menos funciona.
Aparece cliente nao encontrado como pode se eu tennho o cartao? ????
Aparece cliente nao encontrado e uma piada pq eu tenho o cartao faz anos
Péssimo não consigo abaxar só falam senha inválidas data de nascimento errado fico p da vida com a pernambucana. .uf
Estou tentando fazer o cadastro desse aplicativo e nao esta dando certopois manda colocar esse loguim dos inferno e senha q nunca entra e dis q o meu numero esta errado estou cheio dessa palhaçada pois as correspondencias nao chegam na minha casaaaaaaaaaaaa q odio de vcs seus merda isso é uma falta de consideraçãoa nos clientes estou extremado
Eu nao estou conseguindo fazee longuim e nem por essa senha q nem sei da onde ela vem ou estão isso é uma merda seus judas q odio q eu estou pois essas merdas de boletos nao chegam na minha residencia a anos pois sou cliente muito tempo e essa merda de aplicativo me deixou de cabeça quente eu querendo pagar e nao se resolve vcs mandam fazer e abaixar o aplicativo q nem funciona pelo menos pra mim pois isso e uma falata de consideração ao consumidor seus fariseus
Coloquei a senha correta e mostrou usuário bloqueado como q faço p desbloquear
Meu cadastro deu desbloqueado como eu faço pra desbloquear?
Aparece usuário bloqueada
Aparece usuário bloqueada
simples assim não consigo acessar o meu aplicativo, esqueci a senha e não entra outra de jeito nenhum estou cansada de ligar na central de atendimento
Nao consigo entrar em meu cadastro diz usuario bloqueado
Onteontem, comprei e fiz o cartao, sendo assim, nem vou tentar baixar o app. Depois de pago, vou cancelar tudo.
Eu tenho o app e adorei não tive nenhum problema com ele..
Baixei o aplicativo e só da usuário bloqueado, não consigo acessar essa porcaria😡. Espero que resolvam esse problema que por sinal está afetando quase todos que instalam o aplicativo
Baixei o aplicativo e só da usuário bloqueado, não consigo acessar essa porcaria😡. Espero que resolvam esse problema que por sinal está afetando quase todos que instalam o aplicativo
o aplicativo pernanbucanas so da usuario bloqueado q merda
so dausuario bloqueado
Meu app do cartao pernambucanas, aparece bloqueado
Tentei fazer o cadastro, mais quando dígito número do telefone, fala q o número é invadido
Quando ser o usuário bloqueado
É só redefinir a senha no ' esqueci minha senha'
Agora eu abaixei o limite do cartão pelo app no ' controlar llimite' e agora não sei como voltar ao limite q eu já tinha antes
O q fazer?
O aplicativo cartão pernambucanas do meu marido da bloqueado não esuamos conseguindo entrar para poder desbloquear o cartão. Nos ajudem por favor
Só queria saber o que fazer quando da usuário bloqueado, que droga.
Troquei de número e acabei bloqueando a senha do app como faço por ata desbloquear se o itokn eles mandam para o número antigo e o email nunca chega ?
Nao consigo faze o cartao Pernambucanas pelo celular parece que meu cartao nao foi aprovado..
Não consigo acessar meu App
Está dando usuario bloqueado
E está tudo digitado certo
Não consigo acessar meu App
Está dando usuario bloqueado
E está tudo digitado certo
Me ajuda eu nao consigo ver minha fatura fica dando cliente blobloqueado coloco o cpf e a data de nascimento correta e nao chega o código pra mim no SMS e nem no meu imail fui na Pernanbucanas ninguém conseguiu me ajudar estou muito nervosa por favor me ajuda ou manda um código pra mim recuperar minha senha ou fazer outra, por favor eu quero resposta
Meu app do cartao pernambucanas, aparece bloqueado
Instalei o aplicativo, mas quando digito a senha correta,a msg que dá é usuário bloqueado. Perca de tempo.
Não consigo entra faço tudo certo é dá bloqueado
Também informou "cliente não encontrado". Parece que esta empresa está perdendo seus clientes.
o meu caso é o mesmo, cliente bloqueado
Coloquei um email de outra pessoa ea agora nao sei a minha senha como faço pra recuperala?
Eu coloco CPF e senha e só dá bloqueado como resolver esse problema
digitei a senha correta e esta dando ''usuario bloqueado''o que eu faço?
Eu coloco cpf e senha correta aparece mensagem "usuário bloqueado", vai entender…
Péssimo app, já,tentei cadastrar várias vezes e não dá certo, preciso pagar a fatura e não instala,pede a senha,e não completa o processo…Pra,quem tem cartão da loja sem bandeira tbem pode acessar o aplicativo??? Tá difícil hein? Dêem mais atenção pra isso por favor
Se esse app é só pra quem possui cartão com bandeira mastercard a pernambucanas tem q evoluir mais,pq eu nao consigo acessar o app para acessar minha fatura,chegando na loja a fila é enorme…fica difícil comprar assim..
Num sei a senha .num consigo entrar n minha fatura …so fala pra coloka o cpf e a senha mas num sei a senha
..vcs pode me manda a senha ….
Nao consigo fazer cadastro.ja tentei varias vezes e diz cliente nao encontrado.
Pior acontece comigo que fiz no app que o usuário está bloqueado, mesmo eu colocando a senha certa. Q frustante
Como faço pra cancelar minha conta nesse aplicativo, pois perdi a senha do meu e-mail a qual eu cadastrei e a pernambucanas mandou a senha do aplicativo para esse e-mail que não consigo mais acessar.?