O Cartão do Santander é oferecido nas bandeiras MasterCard e Visa, estando disponível várias opções: Free, Light, Flex, Shell, Ferrari, Dutry Free, Shell, Vivo, Reward, dentre outras versões, cada uma delas oferece um benefício ou vantagem diferente. Nesta matéria o cartão falará sobre o procedimento para emissão de uma segunda via de fatura por meio da internet, procedimento está disponível para todos os clientes, sejam eles correntistas ou não da instituição. O acesso a 2ª via online pode evitar que o consumidor tenha que pagar juros e outros encargos por atraso, neste post explicaremos passo a passo como acessar o documento.
Cliente que não receber a fatura por correios até o vencimento deve usar a internet para emitir uma segunda via ou então entrar em contato com a central de atendimento ao cliente.
Como tirar a 2 via da fatura pela internet
Por meio do site www.santander.com.br é possível obter a segunda via da fatura detalhada e do boleto bancário para pagamento, caso você seja um cliente correntista o acesso deve ser feito por meio de sua agência e conta (via opção 1), caso não seja correntista deverá informar os onze dígitos de seu CPF (Cadastro de Pessoa Física) na segunda opção (acesso não correntista).
Se ainda não for cadastrado no Internet Banking pode ser necessário a realização de um breve cadastro seguindo as instruções que serão apresentadas no próprio site do Banco Santander. O procedimento é relativamente simples, recomendamos que anote em logar seguro o nome de usuário e senha, pois ele será necessário nos próximos acessos a plataforma.
Além de tirar a segunda via da fatura do Cartão Santander, o internet banking também disponibiliza outras funções, tais como: consulta de pontos do Superbônus Santander, limite disponível, solicitação de cartão adicional, extrato detalhado de compras realizadas, bloqueio e desbloqueio de cartões, etc. São várias as opções disponibilizadas para facilitar o seu dia a dia e evitar que tenha que ir até a uma agência ou então ligar para a Central de Atendimento ao Cliente da instituição.
Central de Atendimento ao Cliente
Há também uma central de atendimento exclusiva, por meio dela é possível realizar transações, pedir a segunda via da fatura, reclamar de cobranças indevidas, consultar limite, solicitar cartão adicional, entre vários outros serviços. O atendimento está disponível através do telefone 4004-3535 (capitais ou regiões metropolitanas) ou 0800-702-3535 (demais localidades), a opção 3 da URA (Unidade de Resposta Audível) é destinada exclusiva a serviços e atendimento de Cartões de Crédito.
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