O Cartão Americanas MasterCard da Cetelem permite que os titulares solicitem a segunda via de fatura por meio da internet em caso de não recebimento, veja.
Os Correios estão em greve em diversas regiões do país, infelizmente essa notícia tem se tornado frequente, então muitos consumidores podem eventualmente encontrar dificuldades para realizar o pagamento do Cartão Americanas da MasterCard, pensando nisso o Cartão elaborou uma matéria explicando detalhadamente como emitir a 2ª via da fatura gratuitamente via internet. Se preferir o titular também tem a opção de fazer a solicitação de uma nova via por meio da Central de Atendimento da Cetelem.
A administradora do Cartão Americanas MasterCard envia todos os meses a fatura com o boleto bancário para pagamento das despesas processadas no período, este envio é feito com tempo hábil suficiente para que o documento seja entregue no endereço antes da data de vencimento. Infelizmente greves e problemas externos em muitas regiões têm impedido o recebimento, pensando nisso damos algumas dicas abaixo para que você não pague juros por atraso.
Na internet a Segunda Vida da fatura do Cartão Americanas pode ser obtida por meio do site da Cetelem BGM, cujo endereço é o www.cetelem.com.br após acessar a página selecione “Acesse o Internet Banking”, caso já possua um cadastro basta informar o seu nome de usuário e na próxima tela a senha de acesso aos serviços onlines. Caso contrário basta selecionar “Ainda não tenho usuário” e seguir as orientações para o cadastro na página.
Por meio do Internet Banking do Cartão Americanas MasterCard é possível consultar o limite disponível, compras realizadas (inclusive pelo adicional), extrato detalhado, realização de pagamento avulso, entre outros serviços. Por essa razão é importante guardar o usuário e senha em local seguro, pois eles serão úteis nos próximos acessos a plataforma.
Caso prefira poderá fazer o pedido da segunda via de fatura por meio do telefone, basta ligar para a Central de Atendimento ao Cliente, cujo telefone é o 4004-7990 (regiões metropolitanas) ou 0800-704-1166 (algumas localidades).
Emitindo a segunda via e realizando o pagamento antes da data de vencimento é possível evitar o pagamento de juros e demais encargos por atraso. Havendo dificuldade no acesso recomendamos que abra uma reclamação junto ao Serviço de Apoio e Orientação ao Cliente (SAC) cujo telefone é o 0800-286-8877 (ligação gratuita).
Anônimo says
Quero saber um aplicativo para ver a fatura do cartão
Maria Helena says
Pense em u banco complicado,tento emitir a fatura e não consigo!!!eles pedem pra digitar o CPF,no entanto só consigo digitar o primeiro número,pois o resto não vai de jeito nenhum!!!!!
Maria Helena says
Não consigo acessar a fatura em lugar algum,tentei fazer o cadastro no banco Cetelem,mas é muito complicado! Portanto quero fazer o cancelamento do cartão!!!!
Anônimo says
Pode me mandar a fatura?
Antonia Silva says
Quero vê minha fatura
Antonia Silva says
Quero minha fatura do mês 10 do 10 2017
gildazio Araujo says
Como vou fazer o cadastro se já vou pagar a 5 anuidade e a minha senha do cartão nunca chegou
Gaguinho Junior says
Como faço pra baixar o aplicativo que posso conferir a fatura do cartão
Unknown says
Como faço pra baixar o aplicativo que posso conferir a fatura do cartão
Gaguinho Junior says
Eu queria saber como faço para baixar no meu celular o aplicativo que consigo ver minha fatura
Carla Rodrigues says
Quero aplicativos da mericama
rita geiger says
Eles pedem a senha do cartão na hora da realização do cadastro. Como se ainda não consegui desbloquear o cartão da Americana. É um absurdo você não conseguir fazer um simples desbloqueio.
rita geiger says
Eles pedem a senha do cartão na hora da realização do cadastro. Como se ainda não consegui desbloquear o cartão da Americana. É um absurdo você não conseguir fazer um simples desbloqueio.