Descubra como realizar o bloqueio/cancelamento de um Cartão Pernambucanas em caso de perda, roubo, extravio ou simplesmente porque não deseja manter o cartão.
O Cartão Pernambucanas MasterCard é um ótimo meio de pagamento, visto que ele permite o parcelamento de suas compras com ou sem juros, além disso é possível obter até quarenta dias a mais para pagar suas compras pagando da melhor data. O cancelamento e/ou bloqueio de cartão de crédito pode ser motivado por diversas razões, tais como, perda, roubo, extravio ou simplesmente porque não deseja mais ser cliente da administradora, nesta matéria o cartão vai ensinar o procedimento para pedir o bloqueio/cancelamento de um Cartão Pernambucanas.
Em caso de perda de cartão é importante que o titular entre em contato com a administradora do Cartão Pernambucanas o quanto antes para pedir o bloqueio, isso porque ele impede a utilização indevida do plástico, pois mesmo sem a senha alguém pode tentar fazer uma compra usando a tarja magnética (que não precisa de senha) ou ainda pela internet ou telefone.
Não existe opção para bloquear ou cancelar o cartão pela internet, o interessado precisará recorrer a Central de Atendimento ao Cliente ou então procurar uma das lojas da rede, confira.
Tanto o bloqueio quanto o cancelamento poderá ser solicitado da mesma maneira. O bloqueio impede que o cartão seja utilizado indevidamente, já o cancelamento realiza a suspensão atual do cartão de crédito e também do contrato do cliente, ou seja, não será mais emitido 2ª via pois o cliente decidiu por suspender seu contrato.
Em caso de cancelamento o limite de crédito é automaticamente suspenso. Se houver interesse em futuramente voltar a ser cliente será necessário o preenchimento de uma nova proposta.
Solicitação de bloqueio
O pedido de bloqueio ou cancelamento de um Cartão de Crédito Pernambucanas pode ser feito por meio da Central de Atendimento ao Cliente (CAC) através dos telefones de contato abaixo:
- Cartão Pernambucanas MasterCard – 3004-4441 ou 0800-200-441
- Cartão Private Label (sem bandeira) – 0800-724-9200
O atendimento para deficiente auditivo/fala é 0800-725-4005 (apenas telefones adaptados).
Se preferir solicite o bloqueio ou cancelamento diretamente em uma loja Pernambucanas mais próxima, no site www.pernambucanas.com.br é possível conferir o endereço das lojas mais próximas.
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