Segunda via do Cartão do Cidadão da Caixa Econômica Federal

O Cartão do Cidadão é um documento emitido em forma de cartão magnético – semelhante a um cartão bancário ou cartão de crédito – através dele é possível obter acesso aos serviços trabalhistas e sociais da Caixa Econômica Federal (CEF) com mais agilidade, podendo utilizar os caixas eletrônicos da instituição ou ainda as agências para efetuar saque de benefícios. Para você que perdeu o documento é importante saber como tirar uma segunda via em caso de perda, roubo, extravio ou danificação do cartão, procedimento está disponível gratuitamente para todos os interessados, podendo ser solicitado remotamente por meio do telefone ou ainda diretamente em uma agência da Caixa, confira.

O Cartão do Cidadão da Caixa Econômica Federal facilita o acesso a programas como: FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço), seguro-desemprego, abono do PIS, rendimentos do PIS, programas sociais (exemplo: Bolsa Família), dentre outros benefícios sociais e trabalhistas oferecidos pela instituição estatal.

Quem perdeu deve efetuar o quanto antes o bloqueio do plástico para evitar que outra pessoa faça o saque de seus benefícios (caso tenha perdido junto com a senha). Após o cancelamento da via anterior é possível solicitar uma segunda via gratuitamente, infelizmente tal procedimento ainda não pode ser feito pela internet, entretanto o cidadão têm a opção de fazer o requerimento por telefone e receber o cartão pelos correios.

COMO TIRAR A 2ª VIA

Para solicitar que seja enviado um novo cartão ao seu endereço basta ligar para a Central de Atendimento Caixa ao Cidadão, cujo telefone é o 0800-726-0207 (ligação gratuita) ou no 0800-726-0101, na URA (Unidade de Resposta Audível) deve-se selecionar a opção “Cartão Social”, a partir daí o interessado será transferido para um atendente onde poderá concluir a solicitação. Para que seu pedido seja registrado é fundamental que tenha em mãos as seguintes informações:

• RG;
• CPF’;
• Número Social (podendo ser PIS, NIS, NIT ou Pasep);
• Endereço completo para envio do cartão (incluindo o Código de Endereço Postal – CEP).

A sua solicitação será registrada, sendo necessário aguardar o prazo de 30 dias para receber o cartão em seu endereço. Caso prefira também poderá solicitar que o documento seja entregue em uma agência da Caixa Econômica Federal mais próxima da sua residência. Isso porque é fundamental que tenha alguém maior de dezoito anos no endereço para assinar o recebimento caso opte pelo recebimento através dos Correios.

Quem preferir pode fazer o requerimento em qualquer agência da Caixa Econômica Federal, basta levar RG, CPF, comprovante de endereço e número social (PIS, NIT, PASEP ou NIS).